| 开发技术支持 | 产品答疑、远程协助、提供解决方案 | 电话、QQ群、微信群、腾讯会议 等方式 | 工作日： 09:00-12:00 14:00-18:00 |
生产紧急问题 | 提供紧急联系人，严重问题优先安排技术远程协助 |
服务响应时间 | 日常响应时间小于< 1小时 |
说明 | 私有化企业版自带一年技术支持服务，无需额外购买 |
| 标准客服 | 2w/年，用于解决复杂业务流程需求。提供技术群&工单两种支持方式 | 可提高开发效率，复杂需求有技术指导，可事半功倍。 |
专家客服 | 5w/年，适用源码开发、框架整合等支撑场景, 提供开发支持、运维支持、架构整合支持等服务 | 相比聘请运维架构师，动辄 20 万每年的成本，可以极大地节省开支，同时又兼得专业技术支持服务。 |
| 低代码实施定制 | 根据功能评估工作量，双方确认后，定制开发 | 1对1 开发定制 | 工作日： 09:00-12:00 14:00-18:00 |
现场技术顾问 | 驻场零距离技术支持，针对业务快速落地 |
| 实施工程师 | 远程 1250 人/天；现场 2000 人/天 | 三年以上工作经验，擅长低代码开发 |
中级开发工程师 | 远程 1500 人/天；现场 2500 人/天 | 五年以上开发经验，擅长日常开发，部分核心插件扩展 |
高级开发工程师 | 远程 2000 人/天；现场 3000 人/天 | 八年以上开发经验，擅长架构服务整合，核心功能定制 |
注：具体合作方案、价格以合同为准，官网更新可能存在延时。
